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Guincho da WJ transportando caminhonete em estrada de terra
Atendimento 24h

Guia · Segurança na estradaO que fazer quando o carro quebra na estrada

Um passo a passo simples para manter todo mundo em segurança até o guincho chegar. Guarde para quando precisar.

01Passo a passo

Seis passos para agir com segurança

1

Mantenha a calma e saia da pista

Tire o pé do acelerador, ligue a seta e conduza o veículo para o acostamento ou para fora da pista, se for possível. Não freie de uma vez.

2

Ligue o pisca-alerta

Assim que perceber o problema, acione o pisca-alerta para avisar quem vem atrás.

3

Sinalize com o triângulo

Posicione o triângulo atrás do veículo, a uma boa distância: quanto maior a velocidade da via, mais longe. Faça isso só se for seguro sair do carro.

4

Aguarde em local seguro

Se possível, desça com todos os ocupantes pelo lado oposto ao do tráfego e espere afastado da pista.

5

Chame o guincho

Mande mensagem no WhatsApp da WJ, 94 99210-1850, com a localização, o veículo, o que aconteceu e o destino.

6

Não improvise na pista

Evite consertos no meio da rodovia e nunca tente empurrar o veículo pela pista. Espere o socorro.

02O que evitar

O que não fazer

Alguns hábitos aumentam o risco de um problema pequeno virar um acidente:

  • Ficar entre o veículo parado e a pista.
  • Trocar pneu ou mexer no motor em local perigoso, como curva ou pista sem acostamento.
  • Deixar crianças ou animais soltos perto da via.
  • Continuar rodando com superaquecimento, fumaça ou luz de alerta de freio ligada.
03Prevenção

Itens para manter no carro

Alguns itens fazem diferença em uma pane na estrada. Os principais são o triângulo de sinalização, o macaco, a chave de roda e o estepe em bom estado. Também ajudam uma lanterna, um colete refletivo e um carregador de celular.

Antes de viagens longas, vale conferir pneus, nível de óleo e água e a carga da bateria.

04Chamar ajuda

Já precisa do guincho?

A WJ atende em Parauapebas e Canaã dos Carajás 24 horas por dia, na cidade e nas rodovias. Veja como chamar um guincho e o que enviar no pedido.

06Perguntas frequentes

Ficou com dúvida?

Em geral, o mais seguro é aguardar fora do veículo, afastado da pista e em local protegido. Se não houver como sair com segurança, mantenha o pisca-alerta ligado e chame ajuda.

Evite empurrar o veículo pela pista de uma rodovia. É perigoso e pode agravar o problema. Espere o socorro.

Sua localização, o tipo e o modelo do veículo, o que aconteceu e o destino. Tudo isso pode ser enviado pelo WhatsApp da WJ.

Sim. O atendimento da WJ cobre a cidade e as rodovias de Parauapebas, Canaã dos Carajás e região, 24 horas por dia.

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Envie a localização pelo WhatsApp e a equipe da WJ confirma o atendimento.

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